AIコールセンター

導入コスト
シミュレーション
デモのご依頼/
お問い合わせ
導入コストシミュレーション
閉じる
閉じる

24時間365日

AIが休まず電話対応

AIコールセンターはじめの一歩

「AIコールセンター はじめの一歩」
資料を無料ダウンロードダウンロード
お客様アイコン
今晩の7時に予約できるかしら?
AIコールセンターアイコン
かしこまりました｡すぐに確認します｡
お客様アイコン
おねがいね｡
AIコールセンターアイコン
お席の確認がとれました｡何名様でご来店されますか?
お客様アイコン
三人でお願い｡
AIコールセンターアイコン
かしこまりました｡

AIコールセンターはたくさんの
メディアに取り上げられています

PROBLEMS

コールセンター運営でこんな悩みを抱えていませんか？

お客様満足度がオペレーター依存になる

お客様満足度が
オペレーター依存になる

オペレーターの離職率が高い

オペレーターの
離職率が高い

時期による人件費の変動が激しい

時期による
人件費の変動が激しい

What's AI CALLCENTER

AIコールセンターは、
コールセンターの課題解決のために開発された、
あらゆる電話対応をAI化できる「次世代ボイスボット」です

ご利用イメージ
お電話 お問合せ
お電話 ご対応
お好きな電話番号 既存番号も使えます
音声テキスト化
AI音声に変換

自動応答

  1. 人工知能
  2. シナリオボット
  3. PBX
コール内容 の閲覧
自動応答 の編集

Solution

AIコールセンター導入で得られるメリット

応答品質の担保

応答品質の担保

離職率の低下

離職率の低下

人件費削減

人件費削減

業務効率化とお客様満足度向上を
同時に実現!

Point

日本語特化の自社開発エンジンを
自由自在にカスタマイズできます!

日本語特化の自社開発エンジンを自由自在にカスタマイズできます!

認識精度・業種業態・連携など、ご希望に合わせて自由自在にカスタマイズ可能です。

Cost Simulation

AIコールセンター
導入シミュレーション

どれくらいのコストカットが見込める？

件/日
分

AIコールセンター導入による
想定コストカット金額

  • 1年目-78,570,000円（-46.1%）
  • 2年目-86,427,000円（-50.7%）
  • 3年目-95,069,700円（-55.8%）

※人件費は東京都のオペレーター平均時給
稼働時間により法定による夜勤手当25%休日手当35%を加算
稼働率85% 平日20日 休日8日 日中時間8時間として算出

架電数：AIに応対させたい1日あたりの平均架電数
平均通話時間：1件あたりの応対にかかる平均通話時間
稼働時間：コールセンターを稼働させる時間帯

Information

お役立ち情報

まずは「AIコールセンター はじめの一歩」をお読みください

AIコールセンターはじめの一歩
AIコールセンター はじめの一歩
  • ボイスボットとは？
  • ボイスボットの導入効果
  • AIコールセンターの強み
  • 業種別の活用シーン例
  • AIコールセンターでできること

「AIコールセンター はじめの一歩」
資料を無料ダウンロードダウンロード